{"id":9447,"date":"2021-09-15T13:16:46","date_gmt":"2021-09-15T11:16:46","guid":{"rendered":"http:\/\/sviluppo.grandaffi.it\/giftcard\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2025-04-04T15:06:17","modified_gmt":"2025-04-04T13:06:17","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grandaffi.it\/de\/giftcard\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"GiftCard – Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t
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Giftcard – Bedingungen und Konditionen<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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  1. Die Geschenkkarte f\u00e4llt nicht unter die Regeln f\u00fcr Zahlungsdienste 2009 oder die Regeln f\u00fcr den elektronischen Zahlungsverkehr von 2011. Der Kauf einer Geschenkkarte ist der Kauf eines Zahlungsmittels, keine Spareinlage. F\u00fcr den auf der Karte verf\u00fcgbaren Betrag fallen keine Zinsen an.<\/li>
  2. Die Karte und das verf\u00fcgbare Guthaben sind f\u00fcr einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Kaufdatum g\u00fcltig (oder ab dem Datum, an dem die Zahlung f\u00fcr die Karte erfolgt, im Falle eines Kaufs im Internet). Ihre Geschenkkarte verliert 12 Monate nach dem Kaufdatum ihre G\u00fcltigkeit. Nach diesem Datum sind Sie nicht mehr berechtigt, sie zu verwenden.<\/li>
  3. Wird die Karte bei der Verwaltung des Einkaufszentrums gekauft, kann sie mit einem Wert von maximal 1.000\u00a0\u20ac aufgeladen werden. Beim Kauf an den InfoPADs des Einkaufszentrums kann die Geschenkkarte mit einem Wert von maximal 400\u00a0\u20ac aufgeladen werden. Die im Einkaufszentrum gekaufte Geschenkkarte (Gift Card) ist bereits aktiv und der Wert der Geschenkkarte (Gift Card) stehen innerhalb einer Stunde nach dem Kauf zur Verf\u00fcgung.<\/li>
  4. Nach dem ersten Kauf kann kein weiteres Guthaben auf die Geschenkkarte (Gift Card) geladen werden, es sei denn, ein Gesch\u00e4ft erstattet eine Zahlung auf der Karte. Es ist notwendig, einige Tage auf die Gutschrift der Erstattung zu warten.<\/li>
  5. Zwei oder mehr in Ihrem Besitz befindliche Gift Cards f\u00fcr dasselbe Einkaufszentrum k\u00f6nnen zu einer einzigen Geschenkkarte kombiniert werden. Wenden Sie sich dazu bitte an die Leitung des Grand\u2019Affi Shopping-Center. F\u00fcr dieses Verfahren wird eine Verwaltungsgeb\u00fchr von 1,00 \u20ac f\u00fcr die ersten beiden Karten und ein Aufschlag von 0,20 \u20ac f\u00fcr jede weitere Karte erhoben. Diese Kosten k\u00f6nnen vom verf\u00fcgbaren Guthaben auf den Karten abgezogen werden.<\/li>
  6. Vor der Ausstellung der Geschenkkarte kann eine \u00dcberpr\u00fcfung Ihrer Identit\u00e4t erforderlich sein. Diese Informationen sind f\u00fcr die Verhinderung von Betrug und Geldw\u00e4sche erforderlich. Au\u00dferdem k\u00f6nnen uns diese Informationen helfen, wenn Ihre Karte verloren geht oder gestohlen wird. Wir bewahren diese Informationen nur so lange auf, wie es notwendig ist und nur f\u00fcr die beschriebenen Zwecke.<\/li><\/ol>

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    WIE MAN DIE GESCHENKKARTE (Gift Card) VERWENDET<\/strong><\/p>

    1. Die Geschenkkarte (Gift Card) kann vom K\u00e4ufer der Karte selbst genutzt oder an eine andere Person verschenkt werden. Die Geschenkkarte ist eine Inhaberkarte.<\/li>
    2. Wir behalten uns das Recht vor, davon auszugehen, dass eine Transaktion von Ihnen autorisiert wurde, wenn der Magnetstreifen der Karte vom Gesch\u00e4ftsinhaber durchgestrichen wurde, wenn eine unterzeichnete Quittung vorliegt oder wenn dem Gesch\u00e4ftsinhaber Informationen zur Verf\u00fcgung gestellt wurden, die es ihm erm\u00f6glichen, die Transaktion durchzuf\u00fchren. In der Regel werden wir \u00fcber Ihre Autorisierung durch eine elektronische Nachricht gem\u00e4\u00df den Regeln und Verfahren des Zahlungssystems informiert.<\/li>
    3. Sobald die Anweisungen zur Durchf\u00fchrung der Zahlungstransaktion bei uns eingegangen sind, kann die Transaktion nicht mehr gestoppt oder widerrufen werden.<\/li>
    4. Die Geschenkkarte (Gift Card) kann zur vollst\u00e4ndigen oder teilweisen Bezahlung von Eink\u00e4ufen verwendet werden. Im Falle einer Teilzahlung muss die Person, die die Geschenkkarte (Gift Card) verwendet, den Differenzbetrag mit einem anderen Zahlungsmittel begleichen, z. B. in bar oder mit einer Debit- oder Kreditkarte.<\/li><\/ol>

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      EINSCHR\u00c4NKUNGEN BEI DER VERWENDUNG DER GESCHENKKARTE<\/strong><\/p>

      1. Die Geschenkkarte kann nur in einem begrenzten Kreis von Gesch\u00e4ften innerhalb des Einkaufszentrums zur Zahlung verwendet werden. Sie d\u00fcrfen die Geschenkkarte nicht au\u00dferhalb dieses Einkaufszentrums verwenden oder versuchen, sie zu verwenden.<\/li>
      2. Die Geschenkkarte kann nach dem Kauf nicht weiter aufgeladen werden.<\/li>
      3. Die Geschenkkarte kann nicht zum Abheben von Bargeld an Geldautomaten oder in Banken verwendet werden. Die Karte ist nicht f\u00fcr den Versandhandel, das Internet oder andere Transaktionen, die nicht von Angesicht zu Angesicht stattfinden, geeignet.<\/li>
      4. Die Geschenkkarte ist nicht mit einem Bankkonto verkn\u00fcpft und ist weder eine Garantiekarte noch eine Debit- oder Kreditkarte, noch kann sie Zinsen auf das verf\u00fcgbare Guthaben generieren, noch kann sie als Identit\u00e4tsnachweis verwendet werden.<\/li>
      5. Die Geschenkkarte darf nicht f\u00fcr regelm\u00e4\u00dfige vorautorisierte Zahlungen, f\u00fcr Gl\u00fccksspiele oder f\u00fcr illegale Zwecke verwendet werden.<\/li>
      6. Die Verwendung der Geschenkkarte kann ohne Vorank\u00fcndigung eingeschr\u00e4nkt werden, wenn verd\u00e4chtige, betr\u00fcgerische oder illegale Aktivit\u00e4ten festgestellt werden oder wenn wir der Meinung sind, dass die vorliegenden Bedingungen und Konditionen nicht eingehalten wurden, oder wenn au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde vorliegen, die die normale Verwendung der Karte verhindern.<\/li><\/ol>

        \u00a0<\/p>

        VERFALL DER GESCHENKKARTE UND RECHT AUF R\u00dcCKERSTATTUNG<\/strong><\/p>

        8.1. Ihre Geschenkkarte verliert 12 Monate nach dem Datum der Aktivierung ihre G\u00fcltigkeit. Dieses Datum wird als \u201eVerfallsdatum\u201c bezeichnet. Ab diesem Zeitpunkt ist die Karte nicht mehr funktionsf\u00e4hig und Sie sind nicht mehr berechtigt, sie zu benutzen. Das am Verfallsdatum verf\u00fcgbare Guthaben auf der Karte (falls vorhanden) wird von uns einbehalten; bitte verwenden Sie den Gesamtbetrag der Karte vor dem Verfallsdatum. Die eventuell einbehaltenen Betr\u00e4ge werden f\u00fcr die Verwaltung des Geschenkkartenprogramms verwendet.<\/p>

        8.2. W\u00e4hrend eines Zeitraums von 90 Tagen ab dem Verfallsdatum k\u00f6nnen Sie dieselbe Geschenkkarte f\u00fcr weitere 3 Monate reaktivieren, indem Sie eine Verwaltungsgeb\u00fchr von 9,95 \u20ac entrichten und erkl\u00e4ren, dass Sie der rechtm\u00e4\u00dfige Eigent\u00fcmer der Geschenkkarte sind. Wir k\u00f6nnen Sie auffordern, sich zu identifizieren, um den Besitz der Geschenkkarte vor der Reaktivierung zu best\u00e4tigen, z. B. durch Vorlage einer Kopie der Geschenkkarte und Anforderung Ihres Personalausweises.<\/p>

        8.3. Wenn Sie Zweifel bez\u00fcglich des Ablaufdatums Ihrer Karte haben, k\u00f6nnen Sie uns unter 800.141.736 kontaktieren.<\/p>

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        R\u00dcCKTRITTSRECHT UND ERSTATTUNGSVERFAHREN<\/strong><\/p>

        1. Nur die Person, die die Geschenkkarte gekauft hat, kann eine R\u00fcckerstattung beantragen, sofern sie sich ausweist, den Originalkaufbeleg vorlegt und die Gift Card zur\u00fcckgibt.\u00a0Jede R\u00fcckerstattung erfolgt durch R\u00fcckf\u00fchrung des Geldes an die urspr\u00fcngliche Quelle des Kaufs der Geschenkkarte; wenn die Geschenkkarte zum Beispiel mit einer Kreditkarte gekauft wurde, wird das Geld an dieselbe Kreditkarte zur\u00fcckerstattet. Ein ausreichender Kaufnachweis ist erforderlich, bevor eine R\u00fcckerstattung genehmigt werden kann.<\/li>
        2. Dem Kartenk\u00e4ufer steht eine Frist von 14 Tagen zu, um von diesem Vertrag zur\u00fcckzutreten. Wenn Sie die Gift Card stornieren m\u00f6chten, geben Sie sie bitte unbenutzt und mit dem Original-Kaufbeleg innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an das Management des Einkaufszentrums oder alternativ \u00fcber die geb\u00fchrenfreie Nummer 800.141.736 zur\u00fcck.<\/li>
        3. Nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Kaufdatum wird nur der auf der Gift Card verf\u00fcgbare Betrag zur\u00fcckerstattet, und die R\u00fcckerstattung unterliegt einer Verwaltungsgeb\u00fchr von 9,95 \u20ac zur Deckung der Kosten f\u00fcr die Vorbereitung der R\u00fcckerstattung und die anschlie\u00dfende Stornierung der Karte.<\/li>
        4. Sollten Sie die R\u00fcckerstattung des auf der Geschenkkarte verf\u00fcgbaren Betrags gem\u00e4\u00df den Bedingungen in Ziffer 9.2 oder 9.3 beantragen, legen wir diesen Antrag als Ihren R\u00fccktritt von diesem Vertrag aus und behalten uns das Recht vor, die Geschenkkarte einzubehalten.<\/li><\/ol>

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          IHRE DATEN UND IHRE GESCHENKKARTE SICHER AUFBEWAHREN<\/strong><\/p>

          1. Sie m\u00fcssen Ihre Geschenkkarte und die auf ihr enthaltenen Daten sicher aufbewahren. Das bedeutet, dass alle angemessenen Ma\u00dfnahmen getroffen werden m\u00fcssen, um Verlust, Diebstahl oder Missbrauch der Karte zu verhindern. Geben Sie Geschenkkartendaten nur an Personen weiter, die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung einer Bezahlung erforderlich sind. Sie sollten sich vergewissern, dass der H\u00e4ndler oder der Dienstleister seri\u00f6s ist und angemessene Ma\u00dfnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergriffen hat, bevor Sie mit der Transaktion fortfahren oder ihm Ihre Kartendaten mitteilen.<\/li>
          2. Wenn Sie Ihre Geschenkkarte verlieren, sie gestohlen oder besch\u00e4digt wird, benachrichtigen Sie bitte unverz\u00fcglich CENTRO SERVIZI SRL, indem Sie den Kundendienst anrufen. Sie werden aufgefordert, Ihre Geschenkkartennummer und weitere Informationen anzugeben, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob Sie der autorisierte Karteninhaber sind. Nach dem zufriedenstellenden Abschluss des \u00dcberpr\u00fcfungsverfahrens sperrt CENTRO SERVIZI SRL unverz\u00fcglich jede verlorene oder gestohlene Gift Card, um ihre unbefugte Verwendung zu verhindern, und l\u00f6scht jede besch\u00e4digte Gift Card, um ihre weitere Verwendung zu verhindern.<\/li>
          3. Wenn wir der Meinung sind, dass Sie in betr\u00fcgerischer Absicht gehandelt haben oder es vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig vers\u00e4umt haben, Ihre Karte und\/oder deren Daten und Sicherheitsmerkmale sicher aufzubewahren, werden Sie f\u00fcr alle Transaktionen haftbar gemacht. Wir k\u00f6nnen Ihre Haftung auf maximal 50 \u20ac pro verlorener oder gestohlener Geschenkkarte begrenzen, bevor Sie unseren Kundendienst \u00fcber den Diebstahl oder Verlust informieren; es ist jedoch wichtig, dass Sie uns in einem solchen Fall so schnell wie m\u00f6glich kontaktieren. Wenn wir der Meinung sind, dass Sie uns versp\u00e4tet benachrichtigt haben oder fahrl\u00e4ssig gehandelt haben, k\u00f6nnen Sie f\u00fcr den vollen Betrag haftbar gemacht werden.<\/li>
          4. Sobald Sie uns \u00fcber den Verlust, den Diebstahl oder die Besch\u00e4digung Ihrer Geschenkkarte informiert haben und wir Ihre Karte identifizieren k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie im Grand\u2019Affi-Einkaufszentrum gem\u00e4\u00df den Anweisungen unseres Kundendienstes eine Ersatzkarte erhalten. Der Betrag von 5,95 \u20ac wird von Ihrem Restguthaben als Stornierungs- und Wiederbeschaffungsgeb\u00fchr f\u00fcr den auf der Geschenkkarte verf\u00fcgbaren Betrag abgezogen, oder Sie k\u00f6nnen sich daf\u00fcr entscheiden, diese Geb\u00fchr separat zu bezahlen. Ersatzkarten k\u00f6nnen nur bis zum Verfallsdatum der Originalkarte abgeholt werden. Die Ersatzkarte ist 12 Monate ab dem Datum der Abholung der Karte g\u00fcltig. Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Ersatzkarten.<\/li><\/ol>

            \u00a0<\/strong><\/p>

            EINK\u00c4UFE BEI H\u00c4NDLERN UND STREITIGKEITEN BEI ZAHLUNGSTRANSAKTIONEN<\/strong><\/p>

            1. Wir sind nicht verantwortlich f\u00fcr die Sicherheit, Rechtm\u00e4\u00dfigkeit, Qualit\u00e4t oder andere Aspekte der mit der Gift Card erworbenen Waren und Dienstleistungen.<\/li>
            2. Wenn Sie das Gef\u00fchl haben, dass Sie eine bestimmte Transaktion nicht autorisiert haben, oder wenn Sie einen Streit \u00fcber gekaufte Waren oder Dienstleistungen haben, wenden Sie sich an den Kundendienst unter der Nummer 800.141.736 .<\/li>
            3. Wenn Sie eine Transaktion feststellen, von der Sie glauben, dass sie nicht von Ihnen genehmigt wurde oder dass sie falsch ausgef\u00fchrt wurde, m\u00fcssen Sie uns dies unverz\u00fcglich und in jedem Fall nicht l\u00e4nger als 13 Monate nach dem Datum der Transaktion mitteilen. Wenn wir der Meinung sind, dass Sie es vers\u00e4umt haben, uns unverz\u00fcglich zu informieren, k\u00f6nnen wir Ihnen in einem solchen Streitfall nicht helfen.<\/li>
            4. Wenn wir auf Grundlage der uns zu diesem Zeitpunkt vorliegenden Beweise glauben, dass Sie in betr\u00fcgerischer Absicht oder grob fahrl\u00e4ssig gehandelt haben, werden wir die Umst\u00e4nde des Falles untersuchen und k\u00f6nnen die Erstattung des Wertes einer nicht genehmigten oder falsch ausgef\u00fchrten Transaktion verweigern, bis wir unsere Untersuchung abgeschlossen haben und \u00fcberzeugt sind, dass Sie Anspruch auf Entsch\u00e4digung haben.<\/li>
            5. Wenn Sie uns rechtzeitig \u00fcber eine nicht autorisierte oder fehlerhaft ausgef\u00fchrte Transaktion informiert haben und Sie nicht in betr\u00fcgerischer Absicht oder grob fahrl\u00e4ssig gehandelt haben, werden wir die Geschenkkarte so wiederherstellen, als ob die nicht autorisierte oder fehlerhaft ausgef\u00fchrte Transaktion nie stattgefunden h\u00e4tte.<\/li>
            6. In manchen F\u00e4llen wird eine Transaktion zwar eingeleitet, aber nicht abgeschlossen. In diesem Fall kann es vorkommen, dass der Betrag der Transaktion vom verf\u00fcgbaren Guthaben auf der Geschenkkarte abgezogen wird und somit nicht verwendet werden kann \u2013 dies wird als \u201eausgesetzte\u201c oder \u201egesperrte\u201c Autorisierung bezeichnet. In diesem Fall m\u00fcssen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen und den Nachweis erbringen, dass die Transaktion storniert oder r\u00fcckerstattet wurde; in Ermangelung eines ausreichenden Nachweises behalten wir uns das Recht vor, eine Wartezeit von 5 Arbeitstagen zu verh\u00e4ngen, bevor wir den auf Ihrer Karte gesperrten Betrag wieder aufladen.<\/li>
            7. Wenn ein H\u00e4ndler aus irgendeinem Grund eine R\u00fcckerstattung anbietet (z. B. wenn Sie die Ware als defekt zur\u00fcckgeben), dauert es einige Tage, bis die R\u00fcckzahlung gemeldet wird und verf\u00fcgbar ist. Bitte rechnen Sie daher mit 5-10 Tagen ab dem Datum der R\u00fcckerstattung, bis der zur\u00fcckerstattete Betrag auf Ihrer Geschenkkarte verf\u00fcgbar ist.<\/li><\/ol>

              \u00a0<\/p>

              KUNDENDIENST<\/strong><\/p>

              1. Alle Anfragen, die die Geschenkkarte betreffen, sind telefonisch an den Kundendienst unter der Nummer 800.141.736 oder schriftlich an Servizio Clienti, Centro Servizi S.r.l. Via E. Curiel, 17 \u2013 20060 Liscate (MI) zu richten. Das Kundendienstteam ist von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 21:00 Uhr erreichbar. Wir tun unser Bestes, um alle Anfragen umgehend zu bearbeiten, aber bitte beachten Sie, dass einige Anfragen nur w\u00e4hrend der normalen B\u00fcrozeiten bearbeitet werden k\u00f6nnen.<\/li>
              2. Unsere normalen B\u00fcrozeiten sind Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr. Briefe, die nach Gesch\u00e4ftsschluss eines bestimmten Tages eingehen, werden so behandelt, als seien sie zu Beginn des n\u00e4chsten Gesch\u00e4ftstages eingegangen.<\/li>
              3. Bei Reklamationen in Bezug auf Ihre Gift Card sollten Sie sich zun\u00e4chst \u00fcber die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden und den Grund f\u00fcr Ihre Unzufriedenheit angeben und erl\u00e4utern. Wir registrieren Ihre Beschwerde und untersuchen sie gem\u00e4\u00df unserem internen Beschwerdeverfahren; nach Abschluss der Untersuchung \u00fcbermitteln wir Ihnen eine abschlie\u00dfende schriftliche Antwort auf Ihre Beschwerde.<\/li><\/ol>

                \u00a0<\/strong><\/p>

                PERS\u00d6NLICHE DATEN<\/strong><\/p>

                1. Wir sammeln bestimmte Informationen \u00fcber den K\u00e4ufer und die Nutzer der Geschenkkarte zum Zweck der Verwaltung des Geschenkkartenprogramms. Um pers\u00f6nliche Informationen zu sammeln, agiert Gift Card Aziendali als Verantwortlicher Data Controller, wie im Datenschutzgesetz von 1998 beschrieben.<\/li><\/ol>

                  Flex-e-Card Ltd ist im ICO Data Controllers Register eingetragen.<\/p>

                  1. Ihre pers\u00f6nlichen Daten werden von allen beschriebenen Organisationen zum Zweck der Verwaltung der Gift Card und zur Bearbeitung von Anfragen zu den Geschenkkarten verarbeitet. Zur Erbringung des Kundendienstes und zur Verwaltung Ihres Kontos k\u00f6nnen wir die Hilfe von Datenverarbeitern in Anspruch nehmen und Daten in L\u00e4nder au\u00dferhalb der EU \u00fcbertragen. Wenn wir dies tun, werden wir Ma\u00dfnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Daten demselben Schutzniveau unterliegen, wie wenn sie innerhalb der EU verarbeitet worden w\u00e4ren.<\/li>
                  2. Sofern Sie uns nicht Ihr Einverst\u00e4ndnis gegeben haben, werden Ihre pers\u00f6nlichen Daten nicht f\u00fcr Marketingzwecke verwendet und auch nicht an Dritte au\u00dferhalb des Geschenkkartenprogramms weitergegeben.<\/li>
                  3. Mit dem Kauf oder der Nutzung der Geschenkkarte akzeptieren Sie alle Bedingungen dieses Dokuments hinsichtlich der Verwendung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten.\u00a0Sie haben das Recht, von Centro Servizi S.r.l. Auskunft \u00fcber Ihre bei uns gespeicherten pers\u00f6nlichen Daten zu verlangen, indem Sie sich an Centro Servizi S.r.l. Via E. Curiel, 17 \u2013 20060 Liscate (MI) wenden.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Giftcard – Bedingungen und Konditionen Die Geschenkkarte f\u00e4llt nicht unter die Regeln f\u00fcr Zahlungsdienste 2009 oder die Regeln f\u00fcr den elektronischen Zahlungsverkehr von 2011. Der Kauf einer Geschenkkarte ist der Kauf eines Zahlungsmittels, keine Spareinlage. F\u00fcr den auf der Karte verf\u00fcgbaren Betrag fallen keine Zinsen an. 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